Manual de usuario de TTHotel Pro

tthotelpro

Código del proveedor de cerraduras: 88885678

1. Introducción al sistema

TTHotel Pro está diseñado para hoteles pequeños y medianos, hostales y otros establecimientos similares.

Se integra con dispositivos hoteleros como cerraduras de puertas y ascensores.

Controladores, interruptores de alimentación, emisores de tarjetas y pasarelas. Permite una gestión integral.

de pedidos, estado de las habitaciones, tarifas, mensajes, etc. Admite páginas web para ordenador.

y operaciones de teléfonos móviles, con una interfaz sencilla y fácil de usar. También tiene un

Serie de funciones automatizadas que pueden reducir significativamente los costos laborales y mejorar el trabajo

eficiencia para hoteles y hostales.

2. Web

2.1 Creat ,

Capítulo 6 2 1
Manual de usuario de TTHotel Pro 130
6 de julio 1
Manual de usuario de TTHotel Pro 131
7 de julio 4
Manual de usuario de TTHotel Pro 132

Instrucciones de funcionamiento :

# Introduzca la información de registro requerida.

# Importante : Para registrarse, debe ingresar el código del proveedor de la cerradura. Para obtenerlo, comuníquese con su proveedor. Si no puede obtenerlo, comuníquese con nuestro equipo de TTHotel Pro.

2.2 Inicio de sesión

7 de julio 3
Manual de usuario de TTHotel Pro 133

Instrucciones de funcionamiento :

Introduce el nombre de usuario y la contraseña correctos y haz clic en [INICIAR SESIÓN] para acceder al entorno de trabajo. Si marcas [Recordarme] e inicias sesión correctamente, el nombre de usuario y la contraseña se rellenarán automáticamente la próxima vez que inicies sesión.

2.3 Olvidé mi contraseña

8 de julio 5
Manual de usuario de TTHotel Pro 134

Instrucciones de funcionamiento :

# Ingrese el código de usuario, la contraseña y el código de verificación correctos y haga clic en [Enviar] para completar el restablecimiento de la contraseña de la cuenta.

2.4 Cuenta

En este módulo, puede ver la información de su cuenta con la que ha iniciado sesión.

2.4.1 Información

En Información, puedes ver el nombre, número de cuenta, rol, etc. de la cuenta, y modificar el número de cuenta y la contraseña.

9 de julio 7
Manual de usuario de TTHotel Pro 135

2.5 Suscripción

Solo los administradores pueden ver la información de suscripción al sistema y realizar suscripciones de pago, renovaciones, etc.

9 de julio 6
Manual de usuario de TTHotel Pro 136

2.6 Información del hotel

Este módulo incluye la configuración de información del hotel, la configuración del tipo/tarifa de habitación y la configuración de las puertas públicas.

2.6.1 Información básica

En esta página, puede modificar el nombre del hotel, la dirección, la hora de entrada/salida, la moneda, etc.

10 de julio 9
Manual de usuario de TTHotel Pro 137

2.6.2 Habitación

10 de julio 8
Manual de usuario de TTHotel Pro 138

Instrucciones de funcionamiento :

# Seleccione una habitación de huéspedes y haga clic en [Crear habitación] para elegir la creación por lotes o la creación individual.

2.6.2.1 Tipo de habitación

Agregar tipo de habitación

11 de julio 10
Manual de usuario de TTHotel Pro 139

Instrucciones de funcionamiento :

#Seleccione una habitación de invitados y haga clic en [Crear habitación].

#Debe introducir el nombre del tipo de habitación y el precio base del mismo.

2.6.2.2 Tarifa de la habitación

Después de establecer el precio base al crear el tipo de habitación, en esta página puede establecer precios diferentes para cada tipo de habitación para cada día según la fecha.

12 de julio 12
Manual de usuario de TTHotel Pro 140
12 de julio 11
Manual de usuario de TTHotel Pro 141

Instrucciones de funcionamiento :

#Puedes hacer clic en la celda del precio de la habitación para modificar el precio de este tipo de habitación en un día determinado.

#Puedes hacer clic en Edición en lote para modificar los precios de las habitaciones a la vez. Puedes configurar el aumento o la disminución del precio base según un período de tiempo o días específicos de la semana.

2.6.2.3 Tipo de habitación para el calendario

Esta función le permite ajustar el orden de disposición de los tipos de habitación en el Calendario.

13 de julio 14
Manual de usuario de TTHotel Pro 142

Instrucciones de funcionamiento :

El orden de los tipos de habitación es de izquierda a derecha y de arriba abajo. Puede arrastrar la cuadrícula para ajustar el orden.

2.6.3 Puerta pública / Grupo

Puerta pública/Grupo: Después de configurar varias puertas públicas como un grupo, si selecciona este grupo de puertas públicas al enviar el permiso de desbloqueo a los invitados, estos...

El permiso de desbloqueo puede abrir tanto las habitaciones de los huéspedes como las puertas públicas del grupo.

Agregar puerta pública

13 de julio 13
Manual de usuario de TTHotel Pro 143

Instrucciones de funcionamiento :

#Haz clic en [Crear puerta pública] para crear una puerta pública. Necesitas determinar el nombre de la

puerta pública, así como el edificio, la planta y el grupo donde se encuentra.

#Haz clic en [Crear grupo] para crear un grupo de puertas públicas. Debes determinar el nombre del grupo de puertas públicas y seleccionar las puertas públicas.

2.7 Calendario

Este módulo funciona como centro de integración de operaciones del hotel. Ayuda a la recepción a gestionar las reservas de los huéspedes y muestra el estado de las habitaciones en una vista de cuadrícula, lo que facilita al personal del hotel una comprensión clara de la situación.

2.7.1 Calendario

Puedes consultar rápidamente los pedidos según el nombre y la información de contacto de la persona que realizó la reserva. Haz clic en la cuadrícula de habitaciones para procesar el pedido. El calendario muestra el estado de cada habitación diariamente en una vista de cuadrícula. Haz clic para ver todos los estados específicos.

14 de julio 15
Manual de usuario de TTHotel Pro 144

2.7.2 Hoy

El estado de la habitación para un solo día también muestra el estado de la habitación en una vista de cuadrícula, pero solo

Muestra el estado del día actual y no permite cambiar las fechas. El eje horizontal se puede modificar. Puede consultar rápidamente los pedidos según el nombre y la información de contacto de la persona que realizó la reserva. Haga clic en la cuadrícula de habitaciones para procesar el pedido.

15 de julio 17
Manual de usuario de TTHotel Pro 145

2.7.3 Agregar reserva

15 de julio 16
Manual de usuario de TTHotel Pro 146
16 de julio 20
Manual de usuario de TTHotel Pro 147

Instrucciones de funcionamiento :

#Puedes hacer clic en la cuadrícula de la habitación o en la

16 de julio 19
Manual de usuario de TTHotel Pro 148

 para crear una reserva.

#Soporte para ingresar información detallada de la reserva, como tipo de habitación, número de habitación, duración de la estancia, información de la persona que realiza la reserva, información de pago y fecha de llegada

Información de la persona.

Tras añadir una nueva reserva, verá que el estado de la habitación correspondiente ha cambiado a Reservada, junto con el nombre de la persona que realizó la reserva y el letrero.

indicando si existe una deuda.

16 de julio 18
Manual de usuario de TTHotel Pro 149

2.7.4 Registro de pago / reembolso

Esta función le permite registrar la información de pago o reembolso de los huéspedes. Puede registrar la información de pago en Detalles y ver el importe a pagar o a reembolsar a los huéspedes en Resumen de la reserva. También puede registrar y consultar el historial de pagos en

Pestaña de pago.

17 de julio 23
Manual de usuario de TTHotel Pro 150
17 de julio 22
Manual de usuario de TTHotel Pro 151

Instrucciones de funcionamiento :

#Puedes registrar la información de pago de los huéspedes en los detalles de la reserva en cualquier momento. Haz clic en el                                                

17 de julio 21
Manual de usuario de TTHotel Pro 152

 en la pestaña Detalles para grabar.

#Puedes hacer clic en el 

17 de julio 21
Manual de usuario de TTHotel Pro 153

  En la pestaña Pago, puede registrar la información de pago y también consultarla.

2.7.5 Registro de entrada

Solo cuando llegue la hora de entrada de la reserva se podrá confirmar la reserva .

Me registré.

18 de julio 25
Manual de usuario de TTHotel Pro 154
18 de julio 24
Manual de usuario de TTHotel Pro 155
19 de julio 28
Manual de usuario de TTHotel Pro 156
19 de julio 27
Manual de usuario de TTHotel Pro 157

Instrucciones de funcionamiento :

Al registrarse, es necesario determinar la información de la persona que se hospeda en la habitación. Si la persona que realizó la reserva y la que se hospeda son la misma, la información se puede completar rápidamente haciendo clic en el botón correspondiente. 

19 de julio 26
Manual de usuario de TTHotel Pro 158

Tras el registro de entrada, el estado de la habitación cambiará a «Registrado». Automáticamente se abrirá la pestaña de Acceso, donde deberá desbloquear la habitación.

permiso para el invitado.

Seleccione un método de desbloqueo adecuado para el huésped, como tarjeta de habitación, código de acceso o llave electrónica. A continuación, seleccione la habitación y la persona encargada del registro de entrada para enviar el permiso de desbloqueo.

#Tras el envío correcto, los detalles de permisos correspondientes se pueden ver en la lista de la pestaña Acceso, y puede realizar modificaciones secundarias o

supresión.

2.7.6 acceso

En la pestaña de acceso de los detalles de la reserva, puede enviar permisos de desbloqueo a los huéspedes, incluyendo Tarjeta de Habitación, Contraseña Aleatoria, Contraseña Personalizada y Llave Electrónica. Solo se puede enviar el permiso de desbloqueo de una habitación a la vez; no se pueden enviar permisos de desbloqueo de varias habitaciones simultáneamente. Al enviar los permisos, puede

encontrar las siguientes opciones:

Anulación de privacidad : Significa que la tarjeta aún puede abrir la puerta aunque la cerradura esté bloqueada desde el interior.

Grupo de puertas públicas : Significa que la tarjeta puede abrir las puertas públicas del grupo además de

la habitación de invitados.

20 de julio 29
Manual de usuario de TTHotel Pro 159

2.7.6.1 Tarjeta de habitación

Ayudar en la emisión de tarjetas a los huéspedes.

● Anulación de privacidad: Esto significa que la tarjeta aún puede abrir la puerta incluso si la cerradura está cerrada desde el interior.

● Puerta pública de grupo: Significa que la tarjeta puede abrir la puerta pública del grupo en

Ampliación de la habitación de invitados.

21 de julio 31
Manual de usuario de TTHotel Pro 160
21 de julio 30
Manual de usuario de TTHotel Pro 161

Instrucciones de funcionamiento :

#Seleccione el número de tarjetas a emitir.

#Seleccione si desea permitir la anulación de la privacidad.

#Seleccione la habitación, el huésped y la fecha de vencimiento de la tarjeta. La tarjeta tiene vigencia hasta la fecha y hora actuales, y no se puede modificar.

#Si desea permitir que la tarjeta abra algunas puertas públicas, puede seleccionar el grupo de puertas públicas.

#Después de emitir la tarjeta, puedes hacer clic en el

22 de julio 34
Manual de usuario de TTHotel Pro 162

Para ver los detalles de la tarjeta.

#Haz clic en el

22 de julio 33
Manual de usuario de TTHotel Pro 163

 Puedes cancelar la tarjeta, renovarla o declararla como perdida. Encontrarás información específica sobre cómo declararla como perdida en la sección correspondiente.

.

2.7.6.2 Código de acceso aleatorio / Código de acceso personalizado

● Contraseña aleatoria: Genera una contraseña aleatoria según el algoritmo de generación de contraseñas.

● Contraseña personalizada: Puedes personalizar una contraseña numérica de 4 a 9 dígitos según tus preferencias.

necesariamente.

22 de julio 32
Manual de usuario de TTHotel Pro 164
23 de julio 36
Manual de usuario de TTHotel Pro 165
23 de julio 35
Manual de usuario de TTHotel Pro 166

Instrucciones de funcionamiento :

#Seleccione una contraseña aleatoria o una contraseña personalizada.

#Seleccione la habitación, el huésped y las fechas de vigencia y vencimiento de la tarjeta.

Si desea permitir que la contraseña abra algunas puertas públicas, puede seleccionar el grupo de puertas públicas. Entre ellas: si tanto la habitación de invitados como la

Si las puertas de acceso público están conectadas en red, las contraseñas de la habitación y de la puerta de acceso público serán las mismas; si la habitación o la puerta de acceso público no están conectadas en red, la contraseña de cada puerta será diferente.

Se recomienda conectar la cerradura a la red para generar la misma contraseña para la

comodidad para la memoria de los huéspedes.

#Después de introducir la contraseña, puedes hacer clic en el               

Capítulo 22 34 1
Manual de usuario de TTHotel Pro 167

Para ver los detalles de la contraseña.

#Para editar o eliminar la contraseña: haga clic en el              

24 de julio 38
Manual de usuario de TTHotel Pro 168

 y realizar las operaciones de edición y eliminación de la contraseña. Esta operación requiere que el candado esté abierto.

Conectado a la red. Puede comprar un candado wifi o conectar el candado a la red mediante un módem/router.

2.7.6.3 Ekey

Envía una llave Bluetooth a los invitados, y estos podrán usar la aplicación Guest para abrir la puerta.

vía Bluetooth.

24 de julio 37
Manual de usuario de TTHotel Pro 169
25 de julio 39
Manual de usuario de TTHotel Pro 170

Instrucciones de funcionamiento :

#Seleccione la habitación, el huésped, la información de contacto del huésped (correo electrónico/número de teléfono) y los tiempos de vigencia y #vencimiento de Bluetooth.

#Si desea permitir que Bluetooth abra algunas puertas públicas, puede seleccionar el grupo de puertas públicas.

#Tras emitir Bluetooth, puedes hacer clic             

Capítulo 22 34 1
Manual de usuario de TTHotel Pro 171

Para ver los detalles de la contraseña.

#Editar Bluetooth, eliminar Bluetooth: haga clic              

24 de julio 38
Manual de usuario de TTHotel Pro 172

para editar y eliminar Bluetooth.

2.7.7 Prolongar la estancia

Si un huésped desea prolongar su estancia, la hora de salida se puede ajustar en los detalles de la reserva.

26 de julio 42
Manual de usuario de TTHotel Pro 173
26 de julio 41
Manual de usuario de TTHotel Pro 174

Instrucciones de funcionamiento :

#El tiempo de pago del pedido se puede ajustar directamente.

#Haz clic en el

26 de julio 40
Manual de usuario de TTHotel Pro 175

para seleccionar una nueva hora de salida.

#Si ya has enviado permisos de desbloqueo al huésped, después de que la habitación esté

Una vez extendido el plazo, se iniciará automáticamente el proceso de modificación del tiempo de expiración de los permisos de desbloqueo del huésped. Entre ellos, la tarjeta de la habitación deberá ser reemitida por el personal mediante el codificador de tarjetas; la actualización de

El código de acceso requiere que la cerradura esté conectada a la red; de lo contrario, no se puede actualizar el tiempo de expiración. La llave electrónica se puede actualizar directamente sin necesidad de conexión a la red.

condiciones adicionales.

2.7.8 Vestuario

Si un huésped desea cambiar de habitación después del registro, existen dos maneras de hacerlo (la hora de registro de la habitación reservada no se puede modificar):

Primera forma : Arrastre el pedido directamente a la nueva habitación en el Calendario (este método es adecuado para

huéspedes que aún no se han registrado).

27 de julio 43
Manual de usuario de TTHotel Pro 176
28 de julio 44
Manual de usuario de TTHotel Pro 177

Instrucciones de funcionamiento :

#Arrastra el pedido a una nueva sala en el Calendario;

Tras arrastrar, se puede ver la información antes y después del cambio de habitación, y la información que las diferencia tiene marcas especiales (como el color naranja).

y palabras azules en la ventana emergente). Al mismo tiempo, puedes elegir

Para saber si se debe actualizar el precio de la habitación al precio de la nueva habitación después del cambio de habitación, marque la opción “Actualizar tarifa de habitación” en la esquina inferior izquierda.

Si ya le has enviado permisos de desbloqueo al invitado antes, después de la habitación

Si se produce algún cambio, entrará automáticamente en el proceso de recuperación de la habitación original.

y otorgando permisos de desbloqueo para la nueva habitación del huésped. Entre

Para ellos, la tarjeta de la habitación debe ser emitida nuevamente por el personal que utiliza la tarjeta.

codificador; la recuperación del código de acceso requiere que la cerradura esté

Si la red está activa, de lo contrario, no se podrán recuperar los permisos originales de desbloqueo de la sala, pero la emisión de la nueva sala no se verá afectada; la llave electrónica se puede recuperar y emitir directamente sin condiciones adicionales.

Segunda forma : Modificar la habitación registrada en los detalles de la reserva (este método es adecuado para huéspedes que han reservado para varios días y ya se han registrado para algunos días y

quiero cambiar de habitación).

29 de julio 45
Manual de usuario de TTHotel Pro 178

Instrucciones de funcionamiento :

#(1) Modificar la hora de salida de la habitación original en los detalles de la reserva;

#(2) Determine los horarios restantes de entrada y salida de la nueva habitación; y regístrese en la habitación.

#Nota: Si no se realiza el paso (2) y se selecciona directamente una nueva habitación en el paso

(1), el pedido sobrescribirá la información de registro de la habitación original.

Si ya le has enviado permisos de desbloqueo al invitado antes, después de la habitación

Si se produce algún cambio, entrará automáticamente en el proceso de recuperación de la habitación original.

y otorgando permisos de desbloqueo para la nueva habitación del huésped. Entre

Para ellos, la tarjeta de la habitación debe ser emitida nuevamente por el personal que utiliza la tarjeta.

codificador; la recuperación del código de acceso requiere que la cerradura esté

Si la red está activa, de lo contrario, no se podrán recuperar los permisos originales de desbloqueo de la sala, pero la emisión de la nueva sala no se verá afectada; la llave electrónica se puede recuperar y emitir directamente sin condiciones adicionales.

2.7.9 Comprobar out

30 de julio 47
Manual de usuario de TTHotel Pro 179

Instrucciones de funcionamiento :

#Haz clic en el  

30 de julio 46
Manual de usuario de TTHotel Pro 180

en los detalles de la reserva.

#Debes determinar la habitación que deseas desocupar.

#Si ya le has enviado permisos de desbloqueo al huésped, después de su salida, se iniciará automáticamente el proceso para recuperar dichos permisos.

permisos. Entre ellos, la tarjeta de habitación debe ser cancelada por el

El personal que utiliza el codificador de tarjetas; para recuperar el código de acceso, la cerradura debe estar conectada a la red; de lo contrario, no se podrán recuperar los permisos de desbloqueo de la sala. La llave electrónica se puede recuperar directamente sin necesidad de pasos adicionales.

.

2.7.10 Cierre de la sala

Si una habitación no puede prestar servicios de alojamiento debido a tareas de mantenimiento, ocupación especial, etc., la habitación podrá cerrarse durante un período de tiempo.

31 de julio 50
Manual de usuario de TTHotel Pro 181

Instrucciones de funcionamiento :

Haga clic en el botón

31 de julio 49
Manual de usuario de TTHotel Pro 182

 en el Calendario.

Debe determinar la sala que se va a cerrar y la hora de cierre.

2.7.11 Ver / Renovar / Cancelar tarjeta

31 de julio 48
Manual de usuario de TTHotel Pro 183

En recepción se puede consultar, cancelar y renovar la tarjeta de forma rápida.

32 de julio 51
Manual de usuario de TTHotel Pro 184
33 de julio 52
Manual de usuario de TTHotel Pro 185
34 de julio 54
Manual de usuario de TTHotel Pro 186

2.8 Reservas

Este módulo registra todas las reservas de huéspedes. Sin reservar: En la reserva figuran habitaciones que aún no se han reservado para los huéspedes.

● Llegadas previstas para hoy: En el orden, hay huéspedes que se espera que lleguen hoy.

● Salidas previstas para hoy: En el orden, hay huéspedes que se espera que salgan hoy.

● Sin preparar: En el pedido hay habitaciones que no han sido preparadas para los huéspedes.

34 de julio 53
Manual de usuario de TTHotel Pro 187

Instrucciones de funcionamiento :

#Puedes buscar rápidamente por nombre del agente, información de contacto o ID del pedido.

#Se puede filtrar por fecha de creación del pedido, fecha de llegada, fecha de salida; filtrado por tipo de habitación y habitación; filtrado por estado de la habitación; filtrado por si la habitación tiene un estado de permiso pendiente; filtrado por estado de pago del pedido.

#Haz clic en el

35 de julio 56
Manual de usuario de TTHotel Pro 188

ID de reserva para ver los detalles del pedido. Reserva 

2.9 invitados

Este módulo permite ver y editar la información de los huéspedes registrados.

(excluyendo por el momento al personal encargado de las reservas), incluyendo información básica como nombre, información de contacto e información de registro.

2.9.1 Detalles del huésped

35 de julio 55
Manual de usuario de TTHotel Pro 189
36 de julio 58
Manual de usuario de TTHotel Pro 190

Instrucciones de funcionamiento :

# Los detalles de los huéspedes se pueden buscar rápidamente por el nombre de la persona que realizó la reserva y

Información de contacto. #La información detallada del huésped se puede dividir en básica.

Información básica y datos de registro por tipo. La información básica incluye nombre, datos de contacto, sexo, fecha de nacimiento, observaciones, etc.; información de registro

Incluye habitación registrada, hora de llegada, estado del registro, etc.

2.9.2 Agregar / Editar invitado

Asegúrese de que el correo electrónico y el número de teléfono de cada huésped sean únicos.

No está permitido que varios huéspedes compartan un mismo correo electrónico o número de teléfono.

36 de julio 57
Manual de usuario de TTHotel Pro 191

2.10 Dispositivos

2.10.1 Bloqueo

Este módulo permite visualizar la información básica de la cerradura y los registros de desbloqueo.

37 de julio 59
Manual de usuario de TTHotel Pro 192

2.10.2 Tarjeta

Este módulo permite consultar la información sobre el estado de las tarjetas y emitir, renovar o cancelar tarjetas para empleados y titulares temporales.

2.10.2.1 Información de la tarjeta

La lista representa la información de cada tarjeta emitida en el sistema, incluyendo el ID, el titular, el tipo de tarjeta, el estado de la tarjeta, etc.

38 de julio 61
Manual de usuario de TTHotel Pro 193

2.10.2.2 Emitir/Ver/Renovar/Cancelar tarjeta

38 de julio 60
Manual de usuario de TTHotel Pro 194

Instrucciones de funcionamiento :

● Emitir tarjeta: Emitir tarjetas a los empleados o titulares de tarjetas.

● Ver tarjeta: Vea la información en la tarjeta.

● Renovar tarjeta: Renueve la tarjeta y establezca una nueva fecha de vencimiento.

● Cancelar tarjeta: Cancela la tarjeta, cancela el permiso de desbloqueo de la tarjeta y conviértela en una tarjeta vacía.

2.10.2.3 Marcar como perdido

Esta función tiene como objetivo solucionar el riesgo de que los huéspedes/empleados no puedan devolver la tarjeta a tiempo debido a su pérdida, lo que provocaría que se cierre la puerta de la habitación del hotel.

Se abrió sin el conocimiento del hotel.

● Haga clic en Marcar como perdido dentro del sistema web.

● A través de la aplicación, cerca del candado que la tarjeta puede abrir, reporte la tarjeta como perdida mediante

Bluetooth.

39 de julio 62
Manual de usuario de TTHotel Pro 195
40 de julio 63
Manual de usuario de TTHotel Pro 196
41 de julio 66
Manual de usuario de TTHotel Pro 197

Operación Instrucciones para la impresión en alta definición:

#Hacer clic

41 de julio 65
Manual de usuario de TTHotel Pro 198

en la tarjeta dentro del sistema.

#Inicia sesión en la aplicación. Lo verás en [Dispositivos]-[Cerradura]. Haz clic en este módulo y busca la cerradura con,

y hacer clic en

41 de julio 64
Manual de usuario de TTHotel Pro 199

 Para reportar la tarjeta como perdida. Tras reportarla como perdida, la tarjeta no podrá abrir la cerradura. Nota: Debe usar la aplicación y operarla cerca de la cerradura.

Debido a que el alcance de la comunicación Bluetooth es limitado, si te encuentras lejos de la cerradura, no podrás completar la operación de reporte de pérdida.

Una vez completado el informe de pérdidas, podrá ver que el estado de la tarjeta ha cambiado a

Pérdida reportada.

Si la tarjeta es compatible con el controlador del ascensor y el ahorrador de energía, también es necesario reportar la pérdida de estos dos dispositivos. El procedimiento es el mismo que para la cerradura.

#Por ejemplo: La tarjeta A puede abrir las habitaciones a y b. La tarjeta A se ha perdido y debe notificarse su pérdida. Localice la tarjeta A en la web y márquela como perdida; acceda a la aplicación.

[Dispositivos]-[Bloqueo]. Puede ver el aviso. 

41 de julio 64
Manual de usuario de TTHotel Pro 200

de los candados a y b. Haga clic aquí. 

41 de julio 64
Manual de usuario de TTHotel Pro 201

cerca de las cerraduras a y b respectivamente para reportar la tarjeta como perdida.

2.10.3 Codificador Crad

Función del codificador de la tarjeta: Escribir en la tarjeta los datos de la habitación, el controlador del ascensor y el ahorrador de energía que la tarjeta puede abrir.

● Antes de usar la tarjeta del emisor, asegúrese de haber descargado y ejecutado el programa.

42 de julio 68
Manual de usuario de TTHotel Pro 202
42 de julio 67
Manual de usuario de TTHotel Pro 203

Importante:

Una vez reconocido el emisor de la tarjeta:

Siempre que se reemplace o se vuelva a insertar la tarjeta emisora, se recomienda hacer clic en "Encriptar codificador" para evitar que el sistema utilice sectores inconsistentes.

usando tarjetas encriptadas. Especialmente cuando

41 de julio 64
Manual de usuario de TTHotel Pro 204

Aparecerá el mensaje de que debe realizar la operación de cifrado del codificador.

43 de julio 70
Manual de usuario de TTHotel Pro 205

Instrucciones de funcionamiento :

#Tras conectar correctamente el emisor de la tarjeta y ejecutar

42 de julio 68
Manual de usuario de TTHotel Pro 206

Según las indicaciones de la página, puede ver los sectores que el sistema actual necesita usar y los sectores que el emisor de la tarjeta está utilizando actualmente.

#Nota: Cuando los dos son diferentes, debes hacer clic

43 de julio 69
Manual de usuario de TTHotel Pro 207

para que los sectores utilizados por el emisor de la tarjeta sean coherentes con los de

.

2.10.4 Puerta de enlace

Esta página muestra información relacionada con la puerta de enlace, como por ejemplo la puerta de enlace.

Nombre, estado, número y nombres de los dispositivos conectados. Para ver más información sobre la puerta de enlace, consulte la aplicación.

44 de julio 71
Manual de usuario de TTHotel Pro 208

2.10.5 Controlador de ascensor

Este módulo muestra información sobre el controlador del ascensor, incluyendo su nombre, modo de funcionamiento actual, edificios y plantas accesibles, y el historial de uso del control. Para obtener más información, consulte la aplicación.

● Modo de funcionamiento: Existen dos modos de funcionamiento, como se indica a continuación:

1. Piso(s) con acceso por puerta: Solo se puede acceder al piso donde se encuentra la habitación de huéspedes.

2. Todos los pisos: Puede ir a todos los pisos.

● Tenga en cuenta que el cambio del modo de funcionamiento solo se puede realizar a través de la aplicación.

45 de julio 72
Manual de usuario de TTHotel Pro 209

2.10.6 Ahorro de energía

Este módulo muestra información sobre el ahorrador de energía, incluyendo la habitación a la que pertenece, el número de serie y el historial de uso. Más información

Debe visualizarse en la aplicación.

● Modo de funcionamiento: Existen tres modos de funcionamiento, como se indica a continuación:

1. Funciona con cualquier tarjeta: Inserte cualquier tarjeta para obtener energía.

2. Funciona con la tarjeta del hotel actual: Inserte la tarjeta del hotel para obtener energía.

3. Funcionamiento con la tarjeta de la casa actual: Inserte la tarjeta de la habitación para obtener energía.

● Tenga en cuenta que el cambio del modo de funcionamiento solo se puede realizar a través de la aplicación.

46 de julio 74
Manual de usuario de TTHotel Pro 210

2.11 Configuración

2.11.1 Configuración de pago

Este contenido te ayuda a seleccionar el método correspondiente cuando

Registra los recibos/reembolsos de los huéspedes en la plataforma y permite la clasificación mediante arrastrar y soltar.

46 de julio 73
Manual de usuario de TTHotel Pro 211

2.11.2 Correo electrónico / SMS

El sistema permite la compra de servicios de correo electrónico/SMS.

47 de julio 76
Manual de usuario de TTHotel Pro 212
47 de julio 75
Manual de usuario de TTHotel Pro 213
48 de julio 77
Manual de usuario de TTHotel Pro 214

2.11.3 Personal

Este módulo le ayuda a configurar el personal y los roles del hotel.

2.11.3.1 personal

Cree empleados de hotel, como personal de recepción, personal de limpieza, etc. Al mismo tiempo, también puede enviar permisos para desbloquear las habitaciones de los huéspedes a los empleados.

49 de julio 79
Manual de usuario de TTHotel Pro 215

2.11.3.2 Rol

Cree roles para los empleados del hotel y configure los permisos del sistema para dichos roles.

49 de julio 78
Manual de usuario de TTHotel Pro 216
50 de julio 81
Manual de usuario de TTHotel Pro 217

2.12 Contáctanos

Si encuentra problemas difíciles de resolver en el sistema, puede ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico.

Si tiene algún problema relacionado con las cerraduras, etc., puede ponerse en contacto con su proveedor de cerraduras.

50 de julio 80
Manual de usuario de TTHotel Pro 218

3. APP Administración / Personal

3.1 Mi acceso

En este módulo, puedes ver todos los permisos de desbloqueo del usuario que ha iniciado sesión actualmente.

en la cuenta, incluyendo Ekey, Contraseña y Tarjetas.

WPS foto 1
Manual de usuario de TTHotel Pro 219
52 de julio 84
Manual de usuario de TTHotel Pro 220
53 de julio 85
Manual de usuario de TTHotel Pro 221
54 de julio 86
Manual de usuario de TTHotel Pro 222
55 de julio 89
Manual de usuario de TTHotel Pro 223

Instrucciones de funcionamiento :

Entre ellas, la llave Bluetooth no solo puede abrir la puerta de la habitación, sino también accionar el controlador del ascensor y el modo de ahorro de energía.

#Alcance del controlador de ascensores: todos los edificios y plantas del hotel. Haga clic

55 de julio 88
Manual de usuario de TTHotel Pro 224

En la pestaña Ekey, seleccione el edificio y la planta a la que desea ir.

#El alcance del ahorrador de energía: la habitación asociada a la habitación de invitados. Es decir, hay un botón

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Manual de usuario de TTHotel Pro 225

la habitación correspondiente, y haga clic para obtener energía / cortar la energía.

3.2 Gestión de habitaciones

Este módulo permite configurar la puerta de la habitación y la puerta pública.

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3.2.1 Crear sala

Puedes crear habitaciones para huéspedes y configurar los tipos de habitación, los precios de los tipos de habitación, etc.

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3.2.2 Crear puerta pública

Puedes crear puertas públicas y configurar tipos de habitaciones, precios de las habitaciones, etc.

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